Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Forsikringskoordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en dyktig forsikringskoordinator som skal være ansvarlig for å koordinere og administrere forsikringsrelaterte oppgaver i organisasjonen. Rollen innebærer tett samarbeid med kunder, forsikringsselskaper og interne avdelinger for å sikre effektiv håndtering av forsikringskrav, poliser og dokumentasjon. Som forsikringskoordinator vil du være en nøkkelperson i å sikre at alle forsikringsprosesser følger gjeldende regelverk og interne retningslinjer, samtidig som du bidrar til å forbedre kundetilfredshet gjennom god kommunikasjon og oppfølging. Du vil også ha ansvar for å oppdatere og vedlikeholde forsikringsdata, samt bistå i risikovurderinger og rapportering. Stillingen krever god forståelse for forsikringsprodukter, sterke organisatoriske ferdigheter og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig. Vi ser etter en person som er løsningsorientert, nøyaktig og har gode samarbeidsevner. Dette er en spennende mulighet for deg som ønsker å jobbe i et dynamisk miljø med fokus på kvalitet og kundeservice innen forsikringsbransjen.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere forsikringsprosesser og saksbehandling.
- Kommunisere med kunder og forsikringsselskaper.
- Oppdatere og vedlikeholde forsikringsdokumentasjon.
- Sikre overholdelse av regelverk og interne retningslinjer.
- Bistå i risikovurderinger og rapportering.
- Håndtere kundeklager og spørsmål effektivt.
- Samarbeide med interne avdelinger for optimal prosessflyt.
- Følge opp forsikringskrav og utbetalinger.
- Bidra til kontinuerlig forbedring av forsikringsrutiner.
- Delta i opplæring og utvikling av forsikringsrelaterte prosedyrer.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra forsikringsbransjen eller lignende rolle.
- God kjennskap til forsikringsprodukter og regelverk.
- Sterke kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig.
- Evne til å arbeide strukturert og nøyaktig.
- Gode IT-kunnskaper, spesielt i relevante systemer.
- Serviceinnstilt og løsningsorientert.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Gode samarbeidsevner og fleksibilitet.
- Relevant utdanning innen økonomi, administrasjon eller forsikring er en fordel.
- Beherske norsk skriftlig og muntlig flytende.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med forsikringsprosesser?
- Hvordan håndterer du krevende kunder?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med i forsikringsarbeid?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i dokumenthåndtering?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har bidratt til forbedring av arbeidsprosesser?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en hektisk arbeidshverdag?
- Hva motiverer deg i arbeidet som forsikringskoordinator?
- Hvordan holder du deg oppdatert på regelverk innen forsikring?
- Kan du beskrive en situasjon hvor du måtte samarbeide tett med flere avdelinger?
- Hvordan håndterer du konfidensiell informasjon?
